Guide d’initiation à la pratique des médias sociaux

Se lancer sur les médias sociaux : vaste sujet pour les institutions et les entreprises !

Quels sont les principaux services du web social, et en quoi sont-ils utiles pour une organisation ? Quels sont les comportements à adopter lorsque l’on s’engage dans des échanges sur ces espaces ?  Ce guide synthétique, créé par les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI), se propose d’apporter des réponses simples à ces interrogations.

Les recommandations qui y sont formulées visent à assurer au lecteur et à son organisation un cadre d’utilisation des services du web social. Elles ne se substituent pas pour autant à la définition de stratégies de présence sur les médias sociaux dont la responsabilité revient, le cas échéant, à chaque entité compétente.

Source : Livres blancs
 
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