Fiche pédagogique : Scénario « Commander un repas par téléphone »

Thèmes commande par téléphone, gastronomie, restauration
Niveau  A2
Public Grands adolescents et adultes
Objectifs  Communicatifs

  • Repérer les éléments pertinents sur le site Internet d’un restaurant
  • Passer une commande par téléphone


Linguistiques

  • Lexique : gastronomie


Socioculturel

  • plan d’une ville
  • rituel de la commande au téléphone
Compétences visées CE / CO / EO
Durée  2 heures
Supports activités en ligne, documents authentiques en ligne, document audio fabriqué.
Matériel requis – Des ordinateurs reliés à Internet haut-débit (un ordinateur pour deux apprenants)
– Un système audio (lecteur CD, ordinateur muni d’enceintes) pour diffuser un extrait audio au groupe-classe

 

http://www.flickr.com/photos/highwaysagency/6022231960/

Démarche :

Regroupés en binôme, les apprenants sont invités à lire les consignes suivantes :

Vous êtes étudiant en école de commerce et habitez 38 rue Franklin à Lyon. Ce dimanche soir, vous avez invité un groupe de cinq amis à venir dîner chez vous. Vous n’aimez pas faire la cuisine et n’avez pas beaucoup de temps. Vous décidez de commander le repas par téléphone et de vous faire livrer à votre domicile.

 

1) Répondez d’abord aux questions suivantes :

–           Dans quel arrondissement de Lyon vous trouvez-vous ?

–           Comment s’appelle la station de métro la plus proche de chez vous ?

Pour vous aider, consultez le plan interactif (Google Maps)

 

2) Avant de commencer vos recherches, vous devez savoir que :

–           Vous disposez d’un budget total de 60 euros maximum ;

–           Pour gagner du temps, vous devez choisir un restaurateur à proximité de votre domicile ;

–           Deux de vos amis sont végétariens ;

–           Vos amis n’aiment pas la cuisine asiatique ;

 

Pour vous aider, complétez l’exercice suivant sur les spécialités culinaires de quelques pays :

 

3) Vous consultez les offres à votre disposition sur le site Internet : www.lyonweb.net

 

4) Vous avez choisi votre restaurant et les plats ? Quel numéro de téléphone devez-vous composer pour passer votre commande ?

 

5) Avant de prendre votre téléphone, faites la liste des informations que vous devrez donner à votre interlocuteur pour passer votre commande.

 

6) Ecoutez l’extrait audio ci-après et répondez aux questions

 

 

Transcription de l’extrait audio : cliquez ici

 

Par groupe de deux, les apprenants simuleront une prise de commande par téléphone. L’un joue le rôle du client, l’autre de l’opérateur et vice versa.

7) A votre tour ! Par groupe de deux, passez votre commande par téléphone  pour vous et vos amis en vous inspirant du dialogue précédent. Vous jouez tour à tour le rôle du client, puis de l’opérateur.

 

 

Une réflexion au sujet de « Fiche pédagogique : Scénario « Commander un repas par téléphone » »

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*